夢色創庫の天然石のご購入にあたってのご注意

・原石の見本についている台座について

ショッピングカート内のお写真についている原石の台座は別売りになります。
台座が必要な方はショッピングカートの「台座」カテゴリーでお買い求めください。

・返品・交換について

梱包・配送の不手際による明らかな破損、ご注文の商品違いについては返品・交換をお受けします。その際にお客様からご返送いただく送料につきましても当店で負担させていただきます。

イメージが違う、ご使用になったもの、商品到着後1週間を経過したものにつきましては原則として返品・交換はいたしかねます。

返品・交換の詳細につきましては、「配送について」をご覧ください。

・天然石ビーズは、同じサイズでも種類によっては多少の誤差が生じる場合があります。

Webに記載されたビーズサイズは、仕入れのときのビーズサイズを明記しておりますが、 天然石の種類・ビーズによっては、多少大きさに誤差があることをご承知ください。

また、天然石の色は撮影条件やお客様のＰＣ環境によって現物と多少異なることがございます。また、同じ天然石は２つとないことから まったく同じお色の商品をご用意できないことがあります。
仕入先の天然石は、仕入れ時期によっても異なります。違いが大きい場合には見本を作り直して掲載するように努めますが、 ご注文時点で更新が間に合わないことがあることをご了承ください。

・天然石には、色が変化しやすい性質のものがあります。

天然石には紫外線、化学物質（消毒剤・洗剤など）などによって色が変化するもの、 天然石を研磨をするときに熱を冷ますためにかける加工水（その石の粉が混じった水）がビーズの穴の中に入っていることがあり、 それが時間がたってから、水に触れたときなどに溶け出して、天然石に変色をきたすものがあります。
（ラピスラズリ・ロードクロサイト・スギライト・比較的濃い色の石）

・天然石には脆いため扱いに注意が必要なものがあります。

比較的弱い衝撃、圧迫でもその部分が白濁することがあります。
高品質のものでもその性質は同じであり、お取り扱いにはご注意をお願いいたします。 （ロードクロサイト・アラゴナイト・エンジェライトなど）

・天然石には欠けやヒビが入っているものがあります。

天然石はすでに発見されたときにあったもの、発掘・加工のときに付けられたものまど、欠けやひび割れ（クラック）が入る場合があります。 これらは、その石の個性ですので不良品とはみなしません。

天然石はさまざまな人の手を渡ってあなたの元に届きます。
そのなかの誰が欠けてもその天然石はあなたの手元には存在しません。
人工的に付けられた天然石のヒビや欠けも、天然石の歴史の一部であると
ご理解いただける方にお買い上げいただきたいと思っています。

当店の取り扱い、発送において発生した使用に耐えないようなビーズの割れ・ブレスレットのゴムが切れていたなどの明らかな破損に関しましては 不良品としてご返品をおうけします。詳細は「返品・交換について」をご覧ください。

・天然石の効果には個人差があります。

当サイトでご紹介している天然石の効果につきましては、古くからの言い伝えや、管理者が石から感じたイメージに基づいて記載しています。
お求めになった皆様すべてに、同様の効果があることを保証するものではありません。

天然石から受ける効果につきましては「個人差」があることをご理解の上、お買い求めください。

・クラック水晶について

クラック水晶は、湿気の多い場所での長期間の保管により、クラックが消えて通常の水晶に戻ってしまうことがあります。
これは分子が常に動いているという水晶そのものの性質のため、ご了承ください。

・商品の大きさについて

特に天然石原石では、その天然石の特徴をお見せするため、拡大している写真を用いている場合がございます。また、お客様のPCモニターによって表示される大きさは異なります。
天然石のサイズを明記していますので、それをお確かめになってからご注文ください。

・ルチル（針金いり）クォーツについて

ルチルクォーツは天然石の性質上、ルチル以外の内包物、ルチル繊維に起因するクラックなどが含まれる場合があります。
個々の粒の状態により、ルチルの入っている状態は均一ではありません。

・ゴムの入れ替えについて

当店でお買い上げのブレスレットなどの加工品は、１ヶ月以内でしたらゴム切れ修理に対応いたします。 そのときの発送料は当店で負担いたします。注文受付番号・お名前・商品名・修理内容を明記の上、こちらのメールからご連絡ください。
それ以降は発送料のご負担をしていただければ、ゴムの入れ替え修理をいたします。

ブレスレットがなくなったり、使用中に天然石が割れたり、なくなってしまうようなことがあった場合、 天然石はあなたの身代わりになり、厄落としの役割を果たしてくれたものと考えますので、 新しいものを身に付けられることをお勧めしています。

・仕入れた原価によって、価格変動することがあります。

夢色創庫の価格設定は原価に基づいて、できるだけお求め安く設定しておりますが、 仕入れたグレードや原価の変動によって、商品そのものの価格が変動することがありますことをご了承ください。

お申し込みにあたっては、このページの内容をご理解いただいた上でお申し込みいただいたものと判断させていただきます。